1من نحن ودورنا
منصة وافق خدمة تقدمها شركة حوكمة وتنمية البيانات الرقمية، المعروفة باسم GOVI (قوفي)، للمنشآت المشتركة لإنشاء المعاملات واعتمادها وتوقيعها إلكترونياً.
- المنشأة المشتركة هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية في معاملاتها (جهة التحكم).
- GOVI تعالج تلك البيانات لحساب المنشأة وبتعليماتها (جهة المعالجة).
- GOVI جهة تحكم في بيانات حسابات المستخدمين وتشغيل المنصة وأمنها.
2البيانات التي نعالجها
- المستخدمون: الاسم والبريد والجوال والمسمى والرقم الوظيفي وصور التوقيع والختم.
- الأطراف الخارجيون ومستلمو الاطلاع والتسليم: الاسم والجهة والصفة والجوال والبريد ورقم الهوية أو السجل والعنوان، كما تدخلها المنشأة، ورقم الوارد لدى المستلم إن كتبه عند تأكيد الاستلام.
- بيانات الاستعمال: وقت كل إجراء وعنوان IP ونوع المتصفح والجهاز، وبصمات المستندات، وواقعة التحقق برمز الجوال دون حفظ الرمز نفسه.
- محتوى المستندات التي ترفعها المنشأة أو تنشئها في المنصة.
3الأغراض
إنشاء المعاملات وإيصالها لأطرافها، والتحقق من صدور كل إجراء عن صاحبه، وتوثيق التوقيع وإثباته، وحماية الحسابات، والدعم الفني.
لا نبيع البيانات، ولا نستعملها للتسويق، ولا لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي.
4الأساس النظامي
تنفيذ العلاقة التعاقدية بين المنشأة وأطرافها، والمصلحة المشروعة في إثبات التعاملات، والالتزامات النظامية في حفظ السجلات.
5الإفصاح
- لأطراف المعاملة نفسها بالقدر الذي تظهره ورقة التوقيع.
- لمزود الرسائل النصية (داخل المملكة) لإيصال رموز التحقق.
- للجهات المختصة متى أُلزمنا بذلك نظاماً.
6مكان الحفظ
المستندات وقاعدة البيانات مستضافة داخل المملكة العربية السعودية (الرياض).
7مدة الحفظ
- سجلات المعاملة والمستندات الموقّعة وورقة التوقيع تُحفظ طوال مدة اشتراك المنشأة، ثم عشر سنوات على الأقل من اكتمال كل معاملة، ما لم تحدد المنشأة مدة أطول أو يُلزم النظام بغير ذلك.
- سجلات الأمن (الدخول ومحاولاته) تُحفظ اثني عشر شهراً على الأقل.
- عند انتهاء اشتراك المنشأة تُسلَّم بياناتها لها أو تُتلف، إلا ما يُلزم النظام بحفظه.
8حقوقك
لك الحق في العلم، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها متى انتهى الغرض منها، مع مراعاة أن سجلات المعاملات المكتملة دليل نظامي يُحفظ مدته.
- الطلبات المتعلقة بمعاملة توجَّه إلى المنشأة المرسلة لها.
- طلبات الحساب توجَّه إلى GOVI عبر القنوات المذكورة في صفحة الدعم.
9الأمن
الروابط الخاصة عشوائية تُحفظ ببصماتها فقط، ورموز التحقق لمرة واحدة ومحدودة المحاولات، والاتصال مشفّر، وكل إجراء مسجّل في سجل تدقيق متسلسل البصمات يكشف أي تعديل لاحق على سطوره. التفاصيل في الأمان والامتثال.
10التحديثات والتواصل
يظهر تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة ورقم إصدارها أعلى الصفحة، ونعلن أي تعديل عليها هنا. وللتواصل معنا انظر صفحة الدعم. ولك حق تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).